Controversia con las facturas de luz: desde SECHEEP aseguran que su emisión es normal
Hilario Bistoletti, presidente de SECHEEP, conversó con Radio Libertad para aclarar los motivos de las demoras en algunas facturas, asegurando que se encuentran dentro de plazos razonables. Además, compartió dos anuncios clave para los usuarios.
En medio del descontento social y rumores sobre retrasos en la facturación, el titular de la empresa estatal despejó dudas durante la entrevista: quienes no puedan cubrir el 100% de su factura tienen la posibilidad de acercarse a las oficinas de SECHEEP para buscar una solución ajustada a sus necesidades. “Entendemos la situación de la gente”, afirmó.
El funcionario explicó que las facturas se están emitiendo regularmente, aunque en ciertos casos surgen demoras debido a detalles técnicos: “El proceso de facturación depende directamente de la toma de lectura y no tiene un día fijo. Se realizan controles y se emiten por zonas: primero una localidad, luego otra”. También mencionó que los retrasos recientes se deben a la implementación del subsidio provincial de verano, lo que exigió trabajo adicional por parte del personal al cargar manualmente los beneficios para los usuarios N2 y N3, generando una demora de uno o dos días en la distribución.
Por otra parte, 90.000 usuarios en el segmento N1, aquellos que no cuentan con subsidios nacionales, recibieron un crédito compensatorio por las diferencias en los pagos realizados en enero y febrero. Según Bistoletti, debido a que las boletas ya se habían emitido, refacturarlas no era una opción viable, optando en cambio por otorgar un crédito equivalente en sus cuentas.
Dos anuncios importantes
- Hasta el 31 de julio se podrá abonar la factura de luz en tres cuotas sin interés con Tarjeta Tuya.
- Los usuarios que no puedan pagar el monto total pueden acercarse a las oficinas para gestionar un plan de pago personalizado que evite cortes y recargos y facilite el acompañamiento ante las dificultades económicas.
Respuesta a las críticas de Capitanich
Bistoletti también respondió a los comentarios del exgobernador Jorge Capitanich, quien señaló que las demoras en la emisión de las facturas podrían tener motivaciones políticas. “Capitanich centró toda su campaña en el tema de las facturas de luz y ahora critica porque no tienen una fecha fija específica desde el 1º del mes”, declaró.
Además, recordó que durante la gestión del exmandatario también hubo retrasos similares: “Cuando implementaron un subsidio, hubo una demora de 10 días en la facturación. Ahora el retraso fue de uno o dos días, pero se le ha dado demasiada trascendencia”.
Sin cortes masivos y con consumo récord
En cuanto al servicio, Bistoletti destacó que durante el verano no ocurrieron cortes generalizados a pesar de las temperaturas extremas. “Tuvimos cortes puntuales que se resolvieron rápidamente”, indicó.
Asimismo, señaló que el consumo eléctrico alcanzó niveles récord debido a temperaturas superiores a los 40 grados durante 22 días consecutivos en febrero. Este uso intensivo impactará en las facturas de marzo y abril; sin embargo, aseguró que se espera una baja significativa en los próximos meses.
